Módulo Único
Apresentar de forma objetiva conceitos de qualidade e a norma ABNT NBR ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestão da Qualidade. Capacitar o participante para interpretar e implementar um sistema de gestão da qualidade.
Profissionais das áreas de Qualidade, Engenharia, Produção e todos aqueles que necessitam de conceitos básicos para aplicação do CEP ao longo de suas atividades, como ferramenta de melhoria contínua do produto e do processo.
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Conceito do Sistema da Qualidade - ISO 9001 • Conceitos de Qualidade • Histórico das Normas ISO 9001 • Interpretação da Norma ISO 9001:2008; • Abordagem de processo • Estrutura da documentação • Introdução; Escopo; Referências Normativas; Termos e definições • Sistema de Gestão da Qualidade; Responsabilidade da direção; Gestão de recursos; Realização do produto; Medição, análise e melhoria • Estudos de Caso. |
Interpretação dos requisitos da norma ISO 9001:2008, e aplicação prática dos conceitos e conhecimentos adquiridos.
Salas climatizadas; turmas de no máximo 15 alunos; recursos áudio visuais; apostila como material didático para acompanhamento das aulas.
IRZO ANTÔNIO BERCKDORFF: Administrador de Empresas, pós-graduado em Gestão da Qualidade, Mestre em Administração Moderna de Negócios. Profissional com 22 anos de experiência, atuando em funções técnicas e gerenciais em empresas como Teka, Grupo Obe e Grupo Uniasselvi. Consultor na área de Gestão da Qualidade.
16hs
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Perguntas Frequentes
